Esta Política explica como a OPTIMA SAFETY ENGENHARIA DE SEGURANCA DO TRABALHO, inscrita no CNPJ sob o nº 63.975.265/0001-25 ("Optima Safety", "nós"), trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco por ele, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
1. Quem é o controlador dos dados
A Optima Safety é a controladora dos dados pessoais tratados a partir deste site, ou seja, é quem toma as decisões sobre esse tratamento.
Canais de atendimento ao titular de dados: WhatsApp +55 11 92077-3535 e e-mails comercial@optimasafety.com.br e optima_safety@outlook.com.br.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece, ao preencher o formulário de contato e orçamento ou conversar conosco:
- nome completo, cargo, número de WhatsApp e, se você informar, e-mail corporativo;
- razão social, CNPJ (opcional), cidade da unidade, quantidade de colaboradores, serviço de interesse e prazo desejado;
- informações que você escrever livremente na mensagem.
Pedimos que você não informe dados pessoais sensíveis (como informações de saúde de trabalhadores) no formulário ou na primeira conversa. Quando a prestação dos serviços exigir esse tipo de dado, ele será tratado nos termos do contrato e da LGPD.
Dados técnicos de navegação: ao acessar o site, seu navegador se conecta a serviços de terceiros que entregam fontes e bibliotecas (Google Fonts, cdnjs e unpkg). Esses serviços recebem dados técnicos como endereço IP e tipo de navegador, conforme as políticas de cada um. Os links para o Instagram e o LinkedIn levam a páginas desses serviços, que seguem as próprias políticas de privacidade.
3. Como o formulário funciona
O formulário de contato e orçamento não grava seus dados neste site. Ao clicar em enviar, as informações são reunidas em uma mensagem que abre no seu WhatsApp. Os dados só chegam até nós se você enviar essa mensagem. A partir daí, a conversa também passa a ser tratada pelo WhatsApp (Meta), conforme a política de privacidade daquele serviço.
4. Para que usamos os dados
- responder à sua solicitação e entender as necessidades de SST da sua empresa;
- elaborar e apresentar propostas comerciais;
- executar os serviços contratados e manter o relacionamento com clientes;
- cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos.
As bases legais são, conforme o caso: a execução de procedimentos preliminares e de contrato a pedido do titular (art. 7º, V), o cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), o exercício regular de direitos (art. 7º, VI) e o nosso legítimo interesse em atender e dar seguimento ao contato iniciado por você (art. 7º, IX).
5. Cookies e ferramentas de medição
No momento, este site não utiliza cookies de publicidade nem ferramentas de análise de audiência. Se no futuro passarmos a usar ferramentas como Google Analytics, Google Ads ou Meta Pixel, esta Política será atualizada antes disso e, quando exigido, pediremos o seu consentimento.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário com:
- profissionais e parceiros técnicos envolvidos na execução dos serviços contratados;
- a clínica parceira de medicina do trabalho, quando a contratação incluir PCMSO ou exames ocupacionais. Os dados de saúde dos trabalhadores (como resultados de exames) são tratados pela clínica, sob sigilo médico;
- fornecedores de tecnologia e comunicação (como o WhatsApp e serviços de hospedagem);
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o disposto nos arts. 33 a 36 da LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados. Contatos que não resultarem em contratação são mantidos por até 2 anos, para dar seguimento à negociação, e depois eliminados. Dados de clientes são mantidos durante o contrato e pelos prazos exigidos em lei, inclusive os prazos de guarda de documentos de Saúde e Segurança do Trabalho previstos nas normas regulamentadoras.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar pelo nosso canal de atendimento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- portabilidade a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- oposição a tratamento baseado em legítimo interesse, quando cabível.
Responderemos nos prazos da LGPD. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas, em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a lei.
10. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada, por exemplo, quando incluirmos novas ferramentas no site. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.